Чем помочь?

Открой Brolivo, вставь переписку или выбери скриншот, затем задай стиль и запроси ответ. Перед отправкой данных на обработку отдельный экран объяснит, какие данные и сервисы участвуют. Ты сам выбираешь, что скопировать, изменить и отправить. Brolivo предназначен для взрослых 18+.

«Продолжить диалог» открывает редактируемый следующий ход с прошлым контекстом и предложенным ответом. Добавь реальное новое сообщение собеседника или замени предложенный ответ тем, что ты отправил. Сам переход ничего не отправляет собеседнику и не генерирует новый ответ.

Нужен диалог двух людей: WhatsApp в TXT, Telegram в JSON или экспорт Instagram либо Messenger в JSON. Поддерживаемые файлы могут быть внутри ZIP. При необходимости выбери диалог и укажи, какие сообщения твои. HTML и групповые чаты не поддерживаются. Из длинной переписки берутся последние сообщения: до 240 сообщений и 12 000 символов. Перед отправкой это будет видно на экране.

Проверь соединение и текст ошибки в приложении. Выбери чёткий скриншот с читаемым текстом; если ты открыл старый результат, прикрепи его заново. При сообщении о лимите дождись указанного времени сброса. Если сервис временно недоступен, попробуй позже. Если проблема повторяется, пришли текст ошибки и примерное время, убрав личные детали переписки.

Free обычно даёт до 3 ответов, 1 разбора скриншотов или импортированной переписки и по 5 использований проверки текста, расшифровки сообщений, первых фраз и тем в день. В Pro ответы и проверки повышены до 150, разборы до 20, а расшифровки, первые фразы и темы до 50 для каждого инструмента. Скриншоты и импорт делят один лимит разборов. Сброс в полночь UTC. В некоторых сетях лимиты Free ниже; доступный остаток показан в приложении.

На экране покупки показаны доступные твоему аккаунту магазина планы, цена, период оплаты и пробный период, если он доступен. Пробный период действует только тогда, когда явно указан на этом экране. Подписка продлевается автоматически до отмены. Если план не загружается, попробуй позже; повторная покупка не нужна для восстановления доступа.

В приложении iOS открой настройки или экран Pro и нажми «Восстановить покупки». Используй тот же Аккаунт Apple, с которого была покупка. После восстановления снова открой приложение. Если Pro не появился, напиши в поддержку дату покупки и номер заказа, убрав посторонние личные и платёжные данные.

Для покупки в App Store открой настройки iPhone, нажми на своё имя, затем «Подписки», выбери Brolivo и отмени подписку. Ниже есть прямая ссылка на подписки Apple. Если доступен пробный период и продление не нужно, Apple рекомендует отменить его минимум за 24 часа до окончания. Удаление приложения или аккаунта Brolivo не отменяет подписку App Store. Для покупки на сайте войди в аккаунт Brolivo и выбери управление подпиской.

Открой ссылку на возврат Apple ниже и войди в Аккаунт Apple, с которого была покупка. Apple определяет право на возврат и обрабатывает запрос. Мы не можем обещать одобрение или вернуть платёж Apple самостоятельно.

Если у тебя есть аккаунт с email, войди и открой «Настройки → Твой аккаунт → Удалить аккаунт» в приложении. На сайте открой «Аккаунт → Удалить аккаунт». Затем подтверди удаление. Без аккаунта открой в приложении «Настройки → Твои данные на этом телефоне → Удалить мои данные». Если не получается войти или нужно удалить данные гостя сайта, напиши в поддержку. Для некоторых записей действуют сроки хранения из политики конфиденциальности. Подписку App Store или Google Play нужно отменить отдельно.

Нажми «Пожаловаться» рядом с ответом или кнопку жалобы на публичной карточке. Можно также написать в поддержку со ссылкой на карточку или описанием проблемы. Если ты опубликовал карточку на сайте, удалить её можно в исходном окне «Поделиться». Для удаления позже пришли ссылку в поддержку. Копии, которые другие уже сохранили или закешировали, могут остаться.

Начни с текста ошибки и шагов, после которых она появилась. Не присылай полные экспорты чатов, коды входа, пароли или данные карты. Если нужен скриншот проблемы, скрой имена, фото и посторонние сообщения. Обработка, сроки хранения и твои возможности описаны в политике конфиденциальности.