Чим допомогти?

Відкрий Brolivo, встав листування або вибери скриншот, потім задай стиль і запитай відповідь. Перед надсиланням даних на обробку окремий екран пояснить, які дані й сервіси беруть участь. Ти сам обираєш, що скопіювати, змінити й надіслати. Brolivo призначений для дорослих 18+.

«Продовжити діалог» відкриває наступний хід для редагування з попереднім контекстом і запропонованою відповіддю. Додай справжнє нове повідомлення співрозмовника або заміни запропоновану відповідь тим, що ти надіслав. Сам перехід нічого не надсилає співрозмовнику й не генерує нову відповідь.

Потрібен діалог двох людей: WhatsApp у TXT, Telegram у JSON або експорт Instagram чи Messenger у JSON. Підтримувані файли також можуть бути всередині ZIP. За потреби обери діалог і вкажи свої повідомлення. HTML і групові чати не підтримуються. З довгого листування беруться останні повідомлення: до 240 повідомлень і 12 000 символів. Перед надсиланням це буде видно на екрані.

Перевір з’єднання й текст помилки в застосунку. Обери чіткий скриншот із читабельним текстом; якщо ти відкрив старий результат, додай його знову. Якщо повідомлення про ліміт указує час відновлення, зачекай до нього. Якщо сервіс тимчасово недоступний, спробуй пізніше. Якщо проблема повторюється, надішли текст помилки й приблизний час, прибравши особисті деталі листування.

Free зазвичай дає до 3 відповідей, 1 розбору скриншотів або імпортованого листування й по 5 використань перевірки тексту, розшифрування повідомлень, перших фраз і тем на день. У Pro відповіді й перевірки підвищено до 150, розбори до 20, а розшифрування, перші фрази й теми до 50 для кожного інструмента. Скриншоти й імпорт мають спільний ліміт розборів. Скидання опівночі UTC. У деяких мережах ліміти Free нижчі; доступний залишок показано в застосунку.

На екрані покупки показано доступні твоєму акаунту магазину плани, ціну, період оплати й пробний період, якщо він доступний. Пробний період діє лише тоді, коли його прямо вказано на цьому екрані. Підписка поновлюється автоматично до скасування. Якщо план не завантажується, спробуй пізніше; повторна покупка не потрібна для відновлення доступу.

У застосунку iOS відкрий налаштування або екран Pro й натисни «Відновити покупки». Використовуй той самий Обліковий запис Apple, з якого була покупка. Після відновлення знову відкрий застосунок. Якщо Pro не з’явився, напиши в підтримку дату покупки й номер замовлення, прибравши сторонні особисті та платіжні дані.

Для покупки в App Store відкрий параметри iPhone, натисни на своє ім’я, потім «Підписки», обери Brolivo і скасуй підписку. Нижче є пряме посилання на підписки Apple. Якщо доступний пробний період і поновлення не потрібне, Apple радить скасувати його щонайменше за 24 години до завершення. Видалення застосунку або акаунта Brolivo не скасовує підписку App Store. Для покупки на сайті увійди в акаунт Brolivo й обери керування підпискою.

Відкрий посилання на повернення Apple нижче й увійди в Обліковий запис Apple, з якого була покупка. Apple визначає право на повернення й обробляє запит. Ми не можемо обіцяти схвалення або повернути платіж Apple самостійно.

Якщо маєш акаунт з email, увійди й відкрий «Налаштування → Твій акаунт → Видалити акаунт» у застосунку. На сайті відкрий «Акаунт → Видалити акаунт». Потім підтвердь видалення. Без акаунта відкрий у застосунку «Налаштування → Твої дані на цьому телефоні → Видалити мої дані». Якщо не вдається увійти або потрібно видалити дані гостя сайту, напиши в підтримку. Для деяких записів діють строки зберігання з політики конфіденційності. Підписку App Store чи Google Play потрібно скасувати окремо.

Натисни «Поскаржитися» біля відповіді або кнопку скарги на публічній картці. Також можна написати в підтримку з посиланням на картку або описом проблеми. Якщо ти опублікував картку на сайті, видалити її можна в початковому вікні «Поділитися». Для видалення пізніше надішли посилання в підтримку. Копії, які інші вже зберегли або закешували, можуть залишитися.

Почни з тексту помилки й кроків, після яких вона з’явилася. Не надсилай повні експорти чатів, коди входу, паролі чи дані картки. Якщо потрібен скриншот проблеми, приховай імена, фото й сторонні повідомлення. Обробку, строки зберігання й твої можливості описано в політиці конфіденційності.